Na PlusSizeFit, respeitamos a sua privacidade e reconhecemos a importância de proteger suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como os dados são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados durante sua navegação e suas compras em nossa loja online.
🔒 Proteção e Segurança dos Dados
Na PlusSizeFit, a segurança das informações das nossas clientes é uma prioridade. Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e usos indevidos.
Durante a navegação e o processo de compra, podemos coletar informações como nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, dados do pedido e informações necessárias ao pagamento.
Esses dados são utilizados para viabilizar as compras, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, organizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.
Não comercializamos dados pessoais das nossas clientes. O compartilhamento de informações ocorre quando necessário para a prestação dos serviços, com fornecedores, transportadoras, instituições de pagamento e outros parceiros envolvidos na operação da loja, ou quando exigido por lei.
📜 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
A PlusSizeFit está comprometida com os princípios estabelecidos pela Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Nosso objetivo é realizar o tratamento das informações pessoais de maneira transparente, responsável e proporcional às finalidades informadas.
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse, quando aplicável, e o consentimento da titular, nos casos em que ele for necessário.
🍪 Sobre o Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a visita a um site.
Na loja online PlusSizeFit, cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para permitir funcionalidades essenciais, lembrar preferências, melhorar a navegação e compreender a utilização do site.
Dependendo das ferramentas e integrações utilizadas, também poderão existir cookies voltados à análise de desempenho e à personalização de publicidade.
Cookies Primários
São definidos diretamente pelo domínio da nossa loja e podem ser utilizados para armazenar preferências de navegação, manter funcionalidades do carrinho de compras e facilitar a utilização do site.
Cookies de Sessão
São temporários e normalmente permanecem ativos apenas durante a sessão de navegação. Eles ajudam a manter determinadas funcionalidades enquanto a cliente utiliza nossa loja.
Cookies Persistentes
Permanecem armazenados no dispositivo por um período determinado ou até serem excluídos.
Podem ser utilizados para lembrar preferências e facilitar visitas futuras, conforme as funcionalidades habilitadas no site.
Cookies de Terceiros
Algumas funcionalidades disponibilizadas por serviços externos, como ferramentas de análise, publicidade, pagamentos ou conteúdos incorporados, podem utilizar cookies de terceiros.
O tratamento das informações por esses serviços também poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade.
Gerenciamento de Cookies
Você pode consultar e gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponíveis, pelas opções de privacidade apresentadas em nosso site.
Cookies estritamente necessários permitem o funcionamento de recursos essenciais da loja. Outros cookies, quando sujeitos ao consentimento, devem respeitar as preferências manifestadas pela visitante.
A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades e preferências de navegação.
📂 Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente pela cliente durante o cadastro, a realização de compras ou o contato com nossa equipe.
Algumas informações também podem ser coletadas automaticamente durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e dados de interação com o site.
A PlusSizeFit utiliza essas informações para as seguintes finalidades:
- Processar e confirmar pedidos realizados em nossa loja online;
- Viabilizar pagamentos, entregas e emissão de documentos fiscais;
- Enviar informações sobre o andamento das compras e o rastreamento dos pedidos;
- Oferecer atendimento e suporte antes, durante e após a compra;
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
- Melhorar a navegação e a experiência de compra em nossa loja;
- Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais quando houver fundamento legal adequado, respeitando as preferências e os direitos das clientes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Buscamos limitar o tratamento às informações necessárias para cada finalidade, respeitando os princípios de privacidade e proteção de dados pessoais.
🤝 Compartilhamento de Informações
Para o funcionamento da nossa loja virtual, determinadas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços envolvidos nas operações da PlusSizeFit.
Entre eles, podem estar:
- Nuvemshop: plataforma utilizada para disponibilizar e administrar nossa loja online;
- Operadores de pagamento: responsáveis pelo processamento e segurança das transações;
- Fornecedores e parceiros logísticos: responsáveis pela preparação, transporte e entrega dos pedidos;
- Prestadores de serviços: responsáveis por atividades necessárias ao atendimento, à operação, à segurança e à gestão da loja;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento deve observar as finalidades informadas nesta política e os requisitos previstos na LGPD.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observadas as condições e salvaguardas exigidas pela legislação brasileira.
🗂️ Armazenamento e Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Determinadas informações poderão precisar ser mantidas por períodos adicionais, especialmente para cumprimento de obrigações fiscais, exercício regular de direitos e prevenção de fraudes.
Quando não houver necessidade ou fundamento legal para a conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
⚖️ Seus Direitos sobre os Dados Pessoais
De acordo com a LGPD, você possui direitos relacionados ao tratamento das suas informações pessoais.
Conforme os requisitos legais, você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso às informações pessoais tratadas pela PlusSizeFit;
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade de dados, quando aplicável;
- Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base legal, observadas as exceções previstas na LGPD;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais de atendimento informados ao final desta política. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade da titular e proteger seus dados.
🔐 Dicas de Segurança
A proteção dos seus dados também depende de alguns cuidados durante a navegação e a realização das compras.
- Não compartilhe suas senhas com outras pessoas;
- Utilize senhas seguras e evite reutilizá-las em diferentes serviços;
- Confira o endereço do site antes de informar dados pessoais;
- Evite realizar pagamentos por links de origem desconhecida;
- Em caso de mensagens suspeitas, procure os canais oficiais de atendimento da PlusSizeFit.
A PlusSizeFit não solicita senhas de acesso às contas das clientes por WhatsApp ou e-mail.
💗 Dúvidas sobre Privacidade? Fale Conosco
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra transparente, acolhedora e respeitosa.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.
WhatsApp: (11) 91671-7991
E-mail informado: [email protected]
Base operacional: Jundiaí, São Paulo.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou exigências legais. A versão vigente estará disponível nesta página.
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